Помощь на дорогах
Услуга «Помощь на дорогах Volvo Assistance» предоставляет владельцам автомобилей Volvo оперативную техническую поддержку в пути и другие полезные услуги. Услуга действует в России и в большинстве стран Европы.
В любое время дня и ночи Компания Volvo заботится об исправности вашего Volvo. Если у вас случилась поломка в дороге вы можете набрать номер службы Volvo Assistance и специалисты окажут вам всю необходимую помощь. В случае необходимости механики службы Volvo Assistance приедут и например, заменят проколотое колесо, заправят машину. Если поломка более серьезная, то организуют эвакуацию автомобиля в ближайший центр технического обслуживания Volvo. А чтобы внезапная поломка не грозила непредвиденными расходами и не нарушала ваших планов, услугой предусмотрены разные удобные опции, например, продолжение поездки другими видами транспорта, размещение в гостинице на время ожидания ремонта вашего Volvo и много дополнительных услуг, которыми вы можете воспользоваться в зависимости от ситуации.
Чтобы обратиться за помощью, например, в случае прокола шины, отсутствия топлива или разряженной аккумуляторной батареи, вы можете воспользоваться мобильным приложением Volvo On Call, нажать кнопку ON CALL непосредственно в автомобиле или позвонить по выделенному номеру контактного центра.
Позвонив по телефону
Для получения помощи вы можете позвонить в контактный центр Volvo Assistance по телефону:
8 800 333 23 30 (звонки из России) или
+7 495 212 21 48 (звонки из других стран)
Нажав кнопку OnCall в автомобиле
Нажмите кнопку ON CALL в потолочной консоли и удерживайте нажатой не менее 2-х секунд. Система установит голосовой контакт с центром помощи на дорогах «Volvo Assistance».
Воспользовавшись мобильным приложением Volvo on Call
Откройте мобильное приложение Volvo On Call и запросите помощь, нажав соответствующую кнопку в разделе «Помощь на дороге»
- Вся оперативная техническая помощь на дороге
- Эвакуация автомобиля в ближайший сервисный центр Volvo или на охраняемую стоянку
- Размещение в отеле на время ремонта автомобиля
- Такси до дома или станции технического обслуживания
- Автомобиль на замену
- Организация продолжения поездки, прерванной из-за поломки автомобиля в дороге, на поезде или самолете
- Организация доставки отремонтированного автомобиля из любой европейской страны
Volvo Assistance
Вместе с новым Volvo Вы бесплатно получаете услугу «Помощь на дорогах Volvo Assistance» для вашего автомобиля. Для того, чтобы пользоваться услугами Volvo Assistance после окончания действия Услуги*, необходимо пройти регулярное техническое обслуживание у официального дилера Volvo Cars. Действие услуги продлевается на 12 месяцев при условии проведения работ в соответствии с регламентом и использовании оригинальных запасных частей, предоставленных официальным дилером.
На территории России услугой «Помощь на дороге Volvo Assistance» можно воспользоваться в радиусе 200 км от городов, в которых расположены официальные дилерские центры Volvo. Программа также действует на всей протяженности федеральных трасс М10 (Москва — Тверь — Великий Новгород — Санкт-Петербург — Выборг) и Е115 (Ярославль — Москва — Воронеж — Ростов-на-Дону — Краснодар — Новороссийск). В случае, если поломка автомобиля произошла на расстоянии более 200 км от ближайшего дилерского центра, за исключением федеральных трасс М10 и Е115, то в рамках услуги «Помощь на дороге Volvo Assistance» Вам может быть оказана помощь и предоставлена эвакуация до ближайшего дилера, однако услуга эвакуации автомобиля на расстояние более 200 км оплачивается клиентом самостоятельно. Услуга «Помощь на дороге Volvo Assistance» также доступна в большинстве стран Европы.
Подробнее о программе и услугах вы можете узнать, позвонив нам по телефону +7 (800) 333 23 30 (звонки из России) или +7 495 212 21 48 (звонки из других стран)
Услуги по программе ПОМОЩЬ НА ДОРОГАХ «VOLVO ASSISTANCE» предоставляются партнером ООО «Вольво Карс» компанией ООО «АВП РУС» (Allianz Worldwide Partners)
* Для автомобилей до модельного года 2017 включительно срок действия Услуги составляет 2 года с момента выдачи нового автомобиля.
Начиная с модельного года 2018, срок действия Услуги составляет 3 года с момента выдачи нового автомобиля.
Спасибо, запрос успешно отправлен! Наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время.
Ошибки при обработке формы!
Спецпредложение на Volvo
Оставьте заявку и успейте купить новый Volvo с выгодой
Спасибо, запрос успешно отправлен! Наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время.
Ошибки при обработке формы!
Ваши данные сохранены, сформирована ссылка на оплату услуги. Теперь вы можете перейти к оплате. Оплата будет проходить на специальной странице платежного шлюза сбербанка. Убедитесь, что домен соответствует https://securepayments.sberbank.ru!
Перейти к оплатеИзвините, не удалось создать ссылку на оплату, обновите страницу и попробуйте снова
Ошибки при обработке формы!
Заказать звонок
Оставить заявку
Новости
Поиск по сайту
Спасибо, запрос успешно отправлен! Наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время.
Ошибки при обработке формы!
