Volvo Cars выпустила уведомление о безопасности (R29939)

Безопасность и удовлетворение потребностей клиентов очень важны для нас. Мы, в Volvo, очень серьезно относимся ко всем вопросам, связанным с безопасностью, и считаем важным информировать наших клиентов даже о потенциальных проблемах, чтобы они могли соответствующим образом реагировать на любые симптомы, указывающие на их возникновение. В целях безопасности компанией Volvo Car Corporation принято решение провести отзыв ограниченного числа автомобилей Volvo с четырехцилиндровыми дизельными двигателями модельного года 2014–2019.

В настоящее время компания Volvo Car Corporation разрабатывает для автомобилей корректировочные действия, о которых после их подготовки будет сообщено дополнительно.

Общая информация

В результате проведенного Volvo Car Corporation расследования было выявлено, что на ряде автомобилей с дизельными четырехцилиндровыми двигателями в очень редких случаях изготовленный из пластмассы впускной коллектор двигателя может расплавиться и деформироваться. При самом неблагоприятном развитии событий возможно локальное возгорание в моторном отсеке.

Volvo Car Corporation подходит к данной ситуации со всей серьезностью и предпринимает все возможные меры для разрешения данной ситуации. Как только решение будет подготовлено, клиенты получат дополнительную информацию о необходимых действиях. До этого времени, если владелец автомобиля столкнётся с отклонениями в работе двигателя, в том числе с включением индикаторной лампы системы управления двигателем, перебоями в работе двигателя или падением мощности, ему необходимо обратиться к дилеру Volvo Cars. Также если будет обнаружен какой-либо посторонний запах, мы рекомендуем остановиться с соблюдением необходимых мер безопасности и вызвать службу поддержки Volvo Assistance или агента по ремонту.

Телефоны службы Volvo Assistance:

• 8 800 333 23 30 (Россия и Казахстан)
• 8 820 007 300 22 (Беларусь)
• +7 (495) 212-21-48 (за пределами России)
• +7 (495) 212-21-53 (за пределами Беларуси)